讯 近日，市市场监督管理局、市公安局、市检察院等七部门联合印发《关于依法规范市场监管领域牟利性投诉举报行为的指导意见（试行）》，为整治“碰瓷式维权”乱象、规范市场秩序提供制度依据。
《指导意见》明确了规制牟利性投诉举报行为的工作举措与机制，并提供了判定指引，重点界定了超出合理消费需求反复投诉、知假买假、提供虚假材料举报等典型情形，划清了“合法维权”与“违法牟利”的边界。文件还细化了各部门职责分工，形成监管、执法、司法全链条协同机制：市场监管部门负责线索甄别处置，公检法机关依法打击违法犯罪，司法、信访、社工部等部门协同做好争议化解与信用规制。
此举旨在遏制滥用投诉举报权利的行为，在保障消费者合法维权渠道的同时，为市场主体减负松绑。
（据市市场监管局）