为准确了解乘客需求，进一步改善和提高城市公交服务质量，不断提高市民乘客的满意度，2月18日下午，合肥公交集团第三巴士公司组织各线路同志，开展了乘客满意度问卷调查活动。
⇧来自80路的丁少众与郭荣庆在给乘客做满意度调查
⇧来自30路的丁胜柱与廖胜元在给乘客做满意度调查
本次问卷内容涵盖了驾驶规范行车安全、文明服务礼貌待客、规范停靠依次进出站、车容车貌整洁卫生、车况完好设备齐全以及乘客建议等方面。活动主要集中在所属线路的各大站点以及车厢进行，调查对像为各年龄段的乘客，工作人员与市民乘客进行面对面交流的方式，引导乘客填写调查表，听取乘客的意见建议。
此次问卷调查活动获得了广大市民乘客的支持，每条线路需收回有效调查表30张，满意度均达到预期。部分市民提供了很多建议，相关部门将针对问卷调查中反映较为集中的问题，认真查找原因，制定整改方案，为广大市民提供更优质、更舒适、更便捷的公交出行服务。（图文来源：合肥公交张学峰）